Terms of sale

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SANKA. En validant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits et disponibilité

Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement si nécessaire.

3. Prix et paiement

  • Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal et autres moyens disponibles sur le site.

4. Commandes et validation

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.

5. Livraison

  • Nous livrons en France métropolitaine et en Europe via Colissimo et Mondial Relay.
  • Les délais de livraison varient de 3 à 10 jours ouvrés, selon la destination.
  • SANKA ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Retours et remboursements

  • Les retours sont possibles sous 14 jours après réception.
  • L’article doit être non porté, non lavé et en parfait état, avec l’emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  • Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

7. Responsabilité

SANKA ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à une mauvaise utilisation.

8. Données personnelles

Les informations personnelles des clients sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et restent confidentielles. Elles ne seront jamais revendues à des tiers.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.

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